Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei der Vermittlung von Unterbringungs- und Präventionsleistungen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Wir sind ausschließlich Vermittler der angebotenen Unterkunfts- und Reiseleistungen. Wir bieten derartige Leistungen nicht in eigenem Namen an und veranstalten keine eigenen Reisen. Die Durchführung der Leistungen ist nicht Gegenstand unserer Vertragspflichten. Im Falle einer Buchung kommt ein gesonderter Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hotel bzw. Beherbergungsunternehmen zustande. An dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter sind wir nicht beteiligt. Unsere eigene Leistung besteht ausschließlich in der Erbringung der Präventionsleistungen nach § 20, Abs.1 SGB V entsprechend unseren Angeboten. Diese Leistungen erbringen wir durch zugelassenes und geschultes Fachpersonal.

Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir weisen darauf hin, dass Leistungsbeschreibungen auf Angaben der jeweiligen Veranstalter beruhen und wir diese nicht auf ihre Richtigkeit überprüfen können. Wir können daher, außer dieses ist im Angebot explizit erwähnt, keine Garantie oder Zusicherung über die Richtigkeit der Angaben oder Informationen übernehmen. Wir gewährleisten nur die fachgerechte Durchführung der Präventionskurse nach § 20 Abs.1 SGB V durch Fachpersonal. Jedem Kunden ist es freigestellt eine private Unfallversicherung abzuschließen, für Unfälle während der Präventionskurse übernehmen wir keine Haftung. Es besteht nur eine Betriebshaftpflicht für Mitarbeiter des Präventionszentrums Nord. Freiberufliche Kursleiter/innen haben ebenfalls eine Betriebshaftpflicht abgeschlossen. Alle KursteilnehmerInnen nehmen auf eigenes gesundheitliches Risiko an den Präventionsprogrammen teil.

Dem / Der Teilnehmer/in eines Kompaktangebotes ist bekannt, dass es sich bei unserer Leistung um Präventionsmaßnahmen, mit Fremdleistung der auswärtigen Unterbringung und Versorgung, für gesetzlich Krankenversicherte handelt. Es obliegt der Verantwortung des Reisenden selbst, sich bei seiner Krankenkasse vorab über die praktizierten Zuschussregelungen zu informieren und entsprechende Zusagen für die Erstattung der Präventionsleistungen einzuholen. Sofern die jeweilige Krankenkasse die Leistung für ihre Versicherten gemäß den geltenden Regelungen (§20, Abs.1, SGB V) bezuschusst, wird dem Reisenden eine Teilnahmebescheinigung nur dann ausgehändigt, wenn der /die Versicherte mindestens zu 80 % am Präventionsprogramm teilgenommen hat. Nur gegen Vorlage der Teilnahmebescheinigung wird die Präventionsmaßnahme durch die gesetzliche Krankenkasse, bei Bestehen der übrigen Voraussetzungen, auf Antrag der TeilnehmerInnen anteilmäßig erstattet. Die Höhe variiert zwischen den gesetzlichen Krankenkassen, in Anlehnung an § 20 Abs.1 SGB V erfolgt eine Rückerstattung von 80% der Kurskosten, maximal 75,00 Euro je Kurs, dabei sind 2 Kurse im Jahr bezuschussungsfähig. Sollte der Reisende nicht mindestens zu 80 % am Präventionsprogramm teilnehmen oder aus sonstigen Gründen nicht zuschussberechtigt sein, so hat der/die Kursteilnehmer/in diesen Betrag selbst zu tragen. Jeder/e Kursteilnehmer/in hat die Möglichkeit über eine Abtretungserklärung den Rückerstattungsbeitrag direkt an das Präventionszentrum Nord abzutreten. Die Abrechnung über Abtretung bedarf der Zustimmung der jeweiligen Krankenkasse und muss vorab vom Teilnehmer/in eingeholt werden.

5.1 Allgemein
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Werktagen schriftlich von seiner Buchung zurücktritt oder wir das Angebot des Kunden innerhalb von 10 Werktagen schriftlich oder in Textform annehmen, durch Zustellung der Buchungsbestätigung/ Rechnung. Die Vermittlungsangebote sind freibleibend. Sollten wir nach Vertragsabschluss feststellen, dass die Leistung nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, wird der Kunde unverzüglich informiert, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Reiseantritt. Sofern der Kunde in einem solchen Fall mit der Lieferung einer in Qualität und Preis gleichwertigen oder ähnlichen Leistung nicht einverstanden ist, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden wir umgehend nach Erklärung des Rücktritts vom Vertrag an den Kunden zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Aufgrund der Planungssicherheit für unsere Kooperationspartner gehen wir davon aus, dass 6 Wochen vor dem gebuchten Kursbeginn dessen Durchführung gesichert sein muss. In Einzelfällen ist auch eine spätere Buchung möglich. In diesem Fall reduziert sich die Dauer des Vertragrücktritts durch die Kunden auf 3 Werktage, ab dem Tag der Buchung. Mit der Rechnung erhält der / die Kunde/in eine Zahlungsaufforderung für das Präventionsprogramm, welcher entsprechend der Zahlungsfrist nachzukommen ist. Sollte die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden, behalten wir uns das Recht vor, diesen Platz erneut zur Verfügung zu stellen. Damit ist jedoch Anspruch gegenüber des/der Kunden/in nicht erloschen. Die Hotelleistungen werden direkt beim Leistungserbringer vor Ort bezahlt, falls nichts anderes vereinbart wurde. Verlängerungsnächte und zusätzliche Leistungen werden direkt durch den/die Kunden/in beim Hotel gebucht.

5.2
Für den Vertragsschluss im Rahmen einer telefonischen Buchung gelten folgende Regelungen: Der Kursteilnehmer/in gibt eine verbindliche telefonische Bestellung zum Ort, zum Zeitpunkt und zum Inhalt des Präventionskompaktangebotes ab und hinterlässt unseren Mitarbeitern die persönlichen Daten. Diese Bestellung ist eine verbindliche Buchung, sofern keiner der Vertragspartner von seinem Rücktrittsrecht lt. §5, Abs. 5.1  Gebrauch macht. Der Kunde erhält eine schriftliche Buchungsbestätigung als Rechnung zu den bestellten Details und den Kurspreis.

5.3
Für den Vertragsschluss im Rahmen einer Buchung in unserem Internetauftritt gelten folgende Regelungen:
Indem der/die Kunde/in eine Buchung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der/die Kunde/in erhält eine Bestätigung des Empfangs der Buchung per E-Mail und hat sich vorerst einen Platz gesichert. Auf mögliche Fehler, in den Angaben zum Sortiment auf unserer Internetseite oder Überbuchungen durch technische Probleme des Servers, werden wir den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

Der Vertrag beinhaltet keine Reiserücktrittsversicherung. Bei Bedarf muss der Kunde eine solche Versicherung selbst abschließen.

Für Stornierungen bereits gebuchter Angebote gelten folgende Fristen und Stornierungsgebühren:

Bis zum 50. Tag vor Reisebeginn, kostenfrei
Vom 49. Tag bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 20% des Reisepreises
Vom 30. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises
Vom 14. Tag bis zum 08. Tag vor Reisebeginn 75 % des Reisepreises
Ab dem 7. Tag vor Reisebeginn 90 % des Reisepreises.

Die schriftliche Stornierung muss bis zu diesem Tage beim Präventionszentrum Nord eingegangen und durch unsere Mitarbeiter telefonisch oder schriftlich betätigt worden sein.

Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Leistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unserer Angebote. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Sofern Sie unser Internetangebot nutzen haben Sie durch die Druckfunktion Ihres Browsers die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern. Sie erhalten nach Vertragsschluss automatisch eine Email mit weiteren Informationen zur Abwicklung des Vertrages oder diese wird mit der Post an Ihre benutzte Adresse zugesendet. Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

Bei einem Vertragsschluss oder einer Bestellung werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt, bis auf die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Hotels und Mitarbeiter, wie im jeweiligen Angebot angegeben, nicht. Ihre Daten werden nur auf Wunsch gelöscht , sobald Sie zum Zwecke der Abrechnung nicht mehr erforderlich sind. Die Daten sollen jedoch anonymisiert für statistische Zwecke im Rahmen der Nachhaltigkeitsüberprüfung der Prävention genutzt werden. Sie haben das Recht, unentgeltliche Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung auf die Zukunft zu widerrufen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an uns unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse.

Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.